Les beaux jours sont de retour, et avec eux, le début d'une nouvelle saison chargée pour la climatisation.
Nous sommes impatients de vous entendre, mais nous savons que parfois, vous préférez simplement « passer une commande » plutôt que d'attendre en ligne pendant que nous aidons d'autres clients à trouver les références correspondantes, à obtenir des informations sur les produits ou à répondre à des besoins spécifiques. Nous espérons que vous comprenez que nous ne pouvons pas prévoir les pics d'activité imprévus ; c'est pourquoi, afin de mieux vous servir, nous mettons en place un service de commande de pièces par e-mail…
. Il vous suffit de fournir toutes les informations nécessaires… références des pièces, quantité, lieu de retrait, lieu de livraison, numéro de bon de commande, etc. et nous accuserons réception de votre demande et la traiterons dans les plus brefs délais.
Bonnes pratiques pour les systèmes de climatisation des poids lourds : entretien préventif, diagnostics et procédures pratiques
Sous l'effet de la concurrence, de la conception assistée par ordinateur, de l'accent mis sur la qualité et de plusieurs autres facteurs, la fiabilité mécanique n'a jamais été aussi élevée. Par conséquent, les composants des systèmes de climatisation des poids lourds tombent rarement en panne ! En réalité, les pannes sont principalement dues à la contamination de l'huile de réfrigérant et à un manque général d'entretien préventif.
Alors que la saison de la climatisation bat son plein, nous poursuivons notre série consacrée aux bonnes pratiques en matière de climatisation. Commençons par un bref récapitulatif de ce que nous avons déjà abordé, avant de vous présenter les articles de ce mois-ci dans ATCNEWS et ATCTV.
En mars, nous avons proposé un calendrier de maintenance préventive de la climatisation ainsi qu'une vidéo sur le dépannage de base. En avril, nous avons partagé l'importance d'une inspection du système et une vidéo d'accompagnement sur comment procéder et quels composants inspecter.
Ce mois-ci, dans ATCNEWS, nous vous proposons Comment dépanner le système électrique de la climatisation et Comment inspecter un compresseur de climatisation , tandis que surATCTV, nous proposons une vidéo d'accompagnement Examen des pannes de compresseur. Nous espérons que vous trouverez cette série instructive et que le contenu global proposé sur ces chaînes vous sera utile.
Le saviez-vous ?
Les thermistances constituent des capteurs très précis et économiques pour mesurer la température. Vous avez besoin d'une pièce de rechange d'origine ? Pour en savoir plus, rendez-vous sur ATCNEWS et regardez la vidéo d'installation ici.
ATC CONNECT –Références croisées et recherche de pièces simplifiées
Nous continuons à répondre et sommes ravis de répondre à vos questions concernant ce formidable nouvel outil. Vous trouverez ici les réponses aux deux questions les plus fréquentes.Comment y accéder et comment l'utiliser. L'autre question la plus fréquemment posée concerne des stocks disponibles. Cette mise à jour est effectuée pendant la nuit etATC CONNECT affiche les niveaux de stock actuels dès le début de la journée. À mesure que les commandes sont passées et que le stock s'épuise, si vous avez besoin d'une pièce, appelez-nous ou envoyez-nous un e-mail pour la commander. N'oubliez pas que la fonction principale d'ATC CONNECT est la correspondance des références de pièces et la recherche de spécifications.
Filtres à air d'habitacle – La climatisation ne souffle pas d'air froid ? Élément relativement nouveau dans le secteur des poids lourds, le filtre à air d'habitacle est souvent négligé lors de l'entretien régulier des véhicules. En savoir plus ici
Pour découvrir l'ensemble de notre gamme, rendez-vous sur la page « Gamme de produits » sur ATC.CA pour télécharger nos catalogues ou appelez-nous sans frais au1-800-295-4156.Nos conseillers du service clientèle se feront un plaisir de vous aider.
Les opinions exprimées dans cette lettre d'information ne reflètent pas nécessairement celles d'Arctic Traveler Canada.